|
1. Si pierdo mi credencial, ¿qué debo hacer? Debes dar aviso inmediatamente a la biblioteca para bloquear la cuenta. Para ello, en el botón "Solicítenos" del menú principal, selecciona la opción Aviso Pérdida de Credencial e identifícate como usuario. Luego tendrás que solicitar una nueva credencial en el edificio Virgino Gómez, 1er. Piso. 2. ¿Cuántos libros puedo solicitar en préstamo? La cantidad de libros que se pueden solicitar depende de la categoría de usuario y de la biblioteca. Referencias: BC= BIBLIOTECA CENTRAL MED: MEDICINA
BIO: CIENCIAS BIOLOGICAS ODO: ODONTOLOGIA
DEC: DERECHO MAT: MATEMATICAS
HUM: HUMANIDADES Y ARTE ARQ: ARQUITECTURA | NÚMERO DE LIBROS A PRESTAR | | Categoría de usuario | BC | MED | BIO | ODO | DEC | MAT | HUM | ARQ | | Académicos | 10 | 3 | 3 | 10 | 3 | 5 | 10 | 3 | | Funcionarios | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 2 | 3 | 3 | | Investigadores | 8 | 3 | 3 | 3 | 3 | 5 | 3 | - | | Pre grado | 5 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | | Memoristas | 8 | 3 | 3 | 3 | 3 | 5 | 3 | 3 | | Post grado | 8 | 3 | 3 | 3 | 3 | 5 | 3 | - | | Extranjeros | 2 | 3 | 3 | 3 | 3 | 2 | 3 | - | | Usuarios externos | 2 | 3 | 3 | 3 | 3 | 2 | 3 | - | Pero ¡ojo! La cantidad de libros que cada usuario puede llegar a tener en su cuenta, depende de la categoría de usuario que tenga, véase el cuadro: | Categoría de usuario | | | Académicos | 10 | | Funcionarios | 3 | | Investigadores | 8 | | Pre grado | 5 | | Memoristas | 8 | | Post grado | 8 | | Extranjeros | 2 | | Usuarios externos | 2 | Por lo tanto, si eres alumno de pregrado y ya solicitaste cinco libros en Biblioteca Central, no podrás solicitar préstamos en otras bibliotecas del SIBUDEC.
3. ¿Qué debo hacer si extravío un libro?
En el caso de perder un libro debes informar inmediatamente a la biblioteca a la cual pertenece el libro. Después debes proceder a reponerlo con un libro de la misma edición del extraviado, si es posible en un plazo no mayor de 15 días. De no devolverlo en ese periodo, se te suspenderán todos los servicios de biblioteca.
4. ¿Es posible obtener renovaciones de los préstamos a domicilio?
Sí, siempre y cuando la obra no esté siendo solicitada por otro usuario, se puede hacer sólo una renovación. En el caso de que debas algún material o que la fecha de devolución de la obra que deseas renovar exceda el tiempo de préstamo, no procede la renovación.
5. ¿Qué procedimiento tengo que hacer para renovar un préstamo a domicilio?
Si el libro es de la colección general de Biblioteca Central y está prestado por siete o 15 días puedes hacer tu mismo la renovación en línea, siempre y cuando no haya vencido la fecha de devolución.
Si el libro es de otra colección o Bibliotecas de Facultades, deberás ir personalmente a hacer el trámite ante el Mesón de Préstamo, con el material bibliográfico y la credencial que te acredita como usuario de la Biblioteca.
6. ¿Cuánto tiempo puedo tener los libros en préstamo a domicilio?
Se tienen los siguientes plazos:
- Si el libro es de alta demanda: 1 a 2 días.
- Si es de media demanda: 7 días.
- Si corresponde a baja demanda: 15 días. 7. ¿Qué ocurre si me atraso en la devolución de un libro? Los atrasos en la devolución del material bibliográfico prestado a domicilio o en sala, tendrán una suspensión de los servicios por cada día de atraso, contados desde la fecha en que debía devolverse el material adeudado, hasta el día en que efectivamente se devolvió. Esta sanción se establece de acuerdo a los plazos de suspensión dados por el sistema: | POR DÍAS DE ATRASO | | DEMANDA | BIBLIOTECA CENTRAL | BIBLIOTECA FACULTADES | CAMPUS CHILLÁN | UNIDAD LOS ÁNGELES | | Alta | 6 | 6 | 7 | 3 | | Media | 2 | 2 | 3 | - | | Baja | 1 | - | - | - | | Horas | 6 | 6 | - | 12 | | Libros Sección Reserva | 6 | - | - | - |
Se consideraran como días de atraso los días hábiles y festivos. La reincidencia en la morosidad puede ser causal de la perdida definitiva de la calidad de usuario.
8. ¿Cómo puedo reservar un libro?
Sólo se pueden reservar libros de la Colección Reserva de la Biblioteca Central. Para ello debes acceder por el catálogo en línea, y entrar al ícono "Usuario", donde el sistema te solicitará registrarte como usuario. Una vez que te hayas registrado buscas el libro que requieres, y seleccionas la copia haciendo un clic en RESERVAR. El sistema te indicará que tu reserva ha sido ejecutada. [Para ver más Información, consulta el botón "Ayudas" del menú superior, opción Ayuda para reservar libros de la Colección Reserva de la Biblioteca Central ] La reserva tiene un periodo de validez de un día, es decir, para el día en que el usuario la solicitó y hasta las 18:00 horas. Después de esa hora, la reserva no tendrá validez, y el libro puede ser prestado a otro usuario.
9. ¿Puedo acceder al catálogo en línea desde mi casa u oficina?
Se puede acceder al catálogo desde cualquier lugar del país o extranjero, sólo se requiere estar conectado a Internet:
Para ver el catálogo en línea: Click aquí
|
Preguntas Frecuentes 
